Opt‑out to proces, w którym użytkownik aktywnie odmawia lub rezygnuje z otrzymywania newslettera, wiadomości marketingowych lub innych powiadomień. W przeciwieństwie do opt‑in, gdzie użytkownik musi wyrazić zgodę, w przypadku opt‑out użytkownik jest często automatycznie dodawany i musi sam zrezygnować z subskrypcji.
Typowym przykładem mechanizmu rezygnacji jest link rezygnacji z subskrypcji w marketingowych wiadomościach e‑mail, który pozwala odbiorcom po prostu wypisać się z listy mailingowej. Rezygnacja jest również stosowana w przypadku plików cookie na stronach internetowych, gdzie użytkownicy mogą odmówić śledzenia.
Z prawnego punktu widzenia rezygnacja jest kluczowa dla zachowania zgodności z przepisami takimi jak RODO i CAN‑SPAM Act, które wymagają od użytkowników możliwości łatwej i szybkiej rezygnacji z niechcianej komunikacji. Firmy powinny szanować życzenia użytkowników i zapewniać jasne opcje rezygnacji, abyutrzymać zaufanie i pozytywne relacje z klientami.